• Le règlement intérieur est conçu pour offrir, à tous les clients, le même confort.
• En cas de non-respect, nous nous réservons le droit d'annuler la prestation de service en facturant les frais éventuels.
• À votre arrivée, vous êtes tenus de remplir toutes les formalités relatives à votre séjour.
• Le check-in s'effectue de
14:30
00:00
lorsque vous recevez le code QR et la clé/carte.
• Le check-out s'effectue de
07:00
11:00
sauf accord contraire.
• La carte/clé perdue est facturée 10 €.
• Il est interdit de fumer.
• L'alarme incendie réagit à tous les types de fumée. Les sirènes peuvent se déclencher et perturber les autres clients.
• L'excès de vapeur peut déclencher l'alarme incendie et les sirènes.
• Afin d'éviter la diffusion d'odeurs lors de la préparation des repas, veuillez simultanément utiliser la hotte aspirante.
• Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
• Les clients sont tenus de porter des chaussures dans toutes les parties communes. La tenue minimale comprend un t-shirt sans manches et un short.
• Il est interdit de rester en peignoirs à l'extérieur des chambres et du spa.
• Nous demandons le calme absolu pendant le repos de l'après-midi, de 15:00 à 18:00 et du repos nocturne de 23:00 à 08:00.
• L'utilisation bruyante d'instruments de musique, de radio et d'autres appareils dont le son perturbe le calme des autres clients n'est pas autorisée.
• En cas de problèmes de tapage, veuillez nous contacter.
• En votre absence, nous avons le droit d'entrer dans votre chambre pour prévenir d'éventuels dommages, dangers ou lorsque nous avons des soupçons avérés de violation du règlement intérieur.
• Vous serez averti de notre entrée, sauf si vous avez oublié de fermer les fenêtres en hiver ou en cas d'intempéries.
• Pour votre sécurité, les caméras surveillent tous les espaces communs, mais pas les unités d'hébergement.
• Pour que nous puissions préparer la chambre à temps pour le prochain client, veuillez quitter la chambre au plus tard à 11h00 le jour du départ.
• Le séjour après l'heure indiquée dans votre réservation est facturé en supplément. Le séjour prolongé jusqu'à 18h00 est facturé 50% du prix.
• Vous signez personnellement les factures des services fournis.
• Vous êtes responsable de votre comportement à l'intérieur et à l'extérieur de l'établissement, et en cas d'accident, vous en supportez vous-même les conséquences.
• Si vous avez perdu ou retrouvé un objet, veuillez-nous en informer.
• Sur demande, nous envoyons les objets oubliés à votre adresse, à vos frais.
• Nous conservons les objets retrouvés pendant un an.
• Vous êtes obligés de nous signaler toute visite, avec la présentation obligatoire d'une pièce d'identité du visiteur.
• Veuillez garder tous les objets de valeur personnels dans le coffre-fort, sinon nous ne serons pas responsables de leur disparition.
• Nous ne sommes pas responsables de vos effets personnels et objets de valeur, mais nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour les protéger.
• Le chauffage est régulé par des vannes thermostatiques, après quoi le système maintient une température constante pendant 24 heures.
• La recommandation de l'UE est de régler les vannes dans : les chambres à 2, dans les salles de bain à 2 (sauf pour prendre une douche, pour plus de confort, vous pouvez augmenter à 4), dans le salon, la vanne doit être réglée entre 3 et 4.
• La régulation de la température de climatisation se fait en ajustant la température souhaitée sur le programmateur et en appuyant sur l'icône du ventilateur.
• En cas d'ouverture de la porte du balcon ou de la porte d'entrée, l'appareil s'éteint automatiquement.
• Il est interdit de faire entrer des matériaux hautement inflammables ou explosifs, ainsi que des matériaux ayant une odeur forte ou désagréable.
• Il est interdit de faire entrer ou sortir de la nourriture.
• Il est interdit de préparer des aliments, de laver et de repasser des vêtements, d'utiliser des radiateurs électriques et des appareils similaires qui peuvent causer des dommages et un incendie.
• Si, par votre comportement, vous causez des dommages aux appareils, aux installations ou à l'inventaire, vous serez dans l'obligation de les indemniser au plus tard jusqu'à votre départ.
• Le niveau de responsabilité et le montant des dommages seront évalués par une personne agréée.
• Protégez la planète!
• Veuillez apporter une contribution personnelle à la préservation et à la protection de l'environnement en fermant les fenêtres, en éteignant les lumières et autres appareils électriques non utilisés, en réduisant les déchets, en utilisant rationnellement l'eau, les cosmétiques et les serviettes.
• Veuillez nous signaler toutes les irrégularités observées, car ce n'est qu'avec votre aide que nous pourrons nous améliorer.
