• Le règlement intérieur est conçu pour offrir, à tous les clients, le même confort.novirednovired• En cas de non-respect, nous nous réservons le droit d'annuler la prestation de service en facturant les frais éventuels.
• À votre arrivée, vous êtes tenus de remplir toutes les formalités relatives à votre séjour.
• Le check-in s'effectue de
13:00
21:00
lorsque vous recevez le code QR et la clé/carte.
• Le check-out s'effectue de
08:00
11:00
sauf accord contraire.
• La carte/clé perdue est facturée 20 BAM.
• Il est interdit de fumer.
• L'excès de vapeur peut déclencher l'alarme incendie et les sirènes.
• Les animaux domestiques sont autorisés.
• Nous demandons le calme absolu pendant le repos de l'après-midi, de 15:00 à 18:00 et du repos nocturne de 23:00 à 08:00.
• L'utilisation bruyante d'instruments de musique, de radio et d'autres appareils dont le son perturbe le calme des autres clients n'est pas autorisée.
• En cas de problèmes de tapage, veuillez nous contacter.
• En votre absence, nous avons le droit d'entrer dans votre chambre pour prévenir d'éventuels dommages, dangers ou lorsque nous avons des soupçons avérés de violation du règlement intérieur.novirednovired• Vous serez averti de notre entrée, sauf si vous avez oublié de fermer les fenêtres en hiver ou en cas d'intempéries.
• Pour votre sécurité, les caméras surveillent tous les espaces communs, mais pas les unités d'hébergement.
• Pour que nous puissions préparer la chambre à temps pour le prochain client, veuillez quitter la chambre au plus tard à 11h00 le jour du départ.
• Le séjour après l'heure indiquée dans votre réservation est facturé en supplément. Le séjour prolongé jusqu'à 18h00 est facturé 50% du prix.
• Vous signez personnellement les factures des services fournis.
• Vous êtes responsable de votre comportement à l'intérieur et à l'extérieur de l'établissement, et en cas d'accident, vous en supportez vous-même les conséquences.
• Si vous avez perdu ou retrouvé un objet, veuillez-nous en informer.novirednovired• Sur demande, nous envoyons les objets oubliés à votre adresse, à vos frais.novirednovired• Nous conservons les objets retrouvés pendant un an.
• Vous êtes obligés de nous signaler toute visite, avec la présentation obligatoire d'une pièce d'identité du visiteur.
• Nous ne sommes pas responsables de vos effets personnels et objets de valeur, mais nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour les protéger.
• Il est interdit de faire entrer des matériaux hautement inflammables ou explosifs, ainsi que des matériaux ayant une odeur forte ou désagréable.
• Il est interdit de préparer des aliments, de laver et de repasser des vêtements, d'utiliser des radiateurs électriques et des appareils similaires qui peuvent causer des dommages et un incendie.
• Si, par votre comportement, vous causez des dommages aux appareils, aux installations ou à l'inventaire, vous serez dans l'obligation de les indemniser au plus tard jusqu'à votre départ.novirednovired• Le niveau de responsabilité et le montant des dommages seront évalués par une personne agréée.
• Protégez la planète!novirednovired• Veuillez apporter une contribution personnelle à la préservation et à la protection de l'environnement en fermant les fenêtres, en éteignant les lumières et autres appareils électriques non utilisés, en réduisant les déchets, en utilisant rationnellement l'eau, les cosmétiques et les serviettes.
• Veuillez nous signaler toutes les irrégularités observées, car ce n'est qu'avec votre aide que nous pourrons nous améliorer.
