• Pravila kućnog reda osmišljena su tako da svim gostima omoguće jednak komfor. U slučaju nepridržavanja, imamo pravo da Vam otkažemo pružanje usluga uz naplatu eventualnih troškova.
• Prilikom dolaska dužni ste obaviti sve formalnosti koje se tiču Vašeg boravka.
• Prijava boravka je od
13:00
21:00
kada dobijate QR kod i ključ/karticu.
• Odjava boravka je od
08:00
11:00
osim ako ne dogovorite drugačije.
• Izgubljen ključ/kartica naplaćuje se po cijeni 20 BAM.
• Pušenje nije dozvoljeno.
• Prekomjerna para može izazvati aktiviranje protivpožarnog alarma i svirena.
• Kućni ljubimci su dozvoljeni.
• Molimo vas za apsolutni mir u vrijeme popodnevnog odmora od 15:00 do 18:00 i noćnog odmora od 23:00 do 08:00
• Nije dozvoljena glasna upotreba muzičkih instrumenata, radio aparata i drugih naprava čiji zvuk remeti mir ostalih gostiju.
• U slučaju da imate problem sa bukom, molimo obratite nam se.
• U Vašem odsustvu imamo pravo da uđemo u Vašu smještajnu jedinicu radi sprječavanja moguće štete, opasnosti ili kada opravdano sumnjamo na kršenje pravila kućnog reda.novirednovired• O našem ulasku bićete obaviješteni, osim u slučaju da ste zaboravili zatvoriti prozore u zimskom periodu ili u slučaju nevremena.
• Radi Vaše bezbjednosti, kamere vrše nadzor svih javnih površina, ali ne i smještajne jedinice.
• Da bismo na vrijeme pripremili smještajnu jedinicu za sljedećeg gosta, molimo Vas da na dan odlaska sobu napustite najkasnije do 11:00.
• Boravak posle vremena predviđenog u vašoj rezervaciji dodatno se naplaćuje. Produženi boravak do 18:00 naplaćuje se 50% od cijene boravka.
• Lično potpisujete račune izvršenih usluga
• Odgovorni ste za svoje ponašanje u objektu i vani, a u slučaju nezgode sami snosite posljedice.
• Ukoliko ste izgubili ili pronašli neki predmet, molimo Vas da nas o tome obavijestite.novirednoviredZaboravljene stvari, na zahtjev, šaljemo Vam na adresu, o Vašem trošku.novirednoviredIzgubljene predmete čuvamo godinu dana.
• Svaku posjetu dužni ste nam prijaviti, uz obavezno predavanje ličnog dokumenta posjetioca.
• Ne odgovaramo za Vaše lične stvari i dragocjenosti, ali ćemo učiniti sve što je u našoj moći da ih zaštitimo.
• Unošenje lako zapaljivog ili eksplozivnog materijala, kao i materijala sa jakim ili neprijatnim mirisom nije dozvoljeno.
• Nije dozvoljeno pripremanje hrane, pranje i peglanje rublja, upotreba električnih grijalica i sličnih uređaja koji mogu prouzrokovati oštećenja i požar.
• Ukoliko svojim ponašanjem prouzrokujete štetu u hotelskim prostorijama, na uređajima, instalacijama ili inventaru, dužni ste istu nadoknaditi najkasnije do Vašeg odlaska.novirednoviredStepen odgovornosti i visinu štete utvrđuje ovlašćena osoba.
• Čuvajte planetu!novirednovired• Molimo Vas da date lični doprinos u očuvanju i zaštiti okoline tako što ćete zatvarati prozore, isključivati nepotrebna svijetla i ostale električne uređaje, smanjiti otpad, racionalno koristiti vodu, kozmetiku i peškire.
• Molimo Vas da nam ukažete na sve uočene nepravilnosti, jer samo uz Vašu pomoć možemo biti još bolji.