• Le regole della casa sono state stabilite in modo da poter garantire il comfort di tutti gli ospiti. Nel caso di mancato rispetto delle regole di casa, la struttura riserva il diritto di cancellare la fornitura dei servizi addebitando eventuali costi all'ospite.
• All'arrivo siete tenuti a sbrigare tutte le formalità che riguardano il vostro soggiorno.
• Il check-in si effettua dalle ore
13:00
21:00
quando vi verrà consegnato il codice QR e la chiave carta.
• Il check-out si effettua dalle ore
08:00
11:00
salvo diversamente accordato.
• La chiave carta smarrita verrà addebitata al costo di 20 BAM.
• È vietato fumare.
• Il vapore eccessivo può attivare l'impianto antincendio e le sirene di allarme.
• Sono ammessi animali domestici.
• Vi preghiamo di non fare nessun rumore durante il riposo pomeridiano dalle 15:00 alle 18:00 e durante quello notturno dalle 23:00 alle 08:00.
• Non è consentito l'utilizzo di strumenti musicali ad alto volume, radio o altri apparecchi sonori che disturbano la quiete degli altri ospiti.
• Se vi capita di avere problemi con il rumore, vi preghiamo di rivolgervi a noi.
• Abbiamo il diritto di entrare nell'unità di alloggio durante la vostra assenza al fine di prevenire il possibile danno o pericolo, o in caso di fondato sospetto di violazione delle regole della casa.novirednovired• Verrete informati del nostro accesso salvo nel caso in cui abbiate dimenticato di chiudere le finestre nel periodo invernale o in caso di maltempo.
• Per la vostra sicurezza le videocamere di sorveglianza riprendono tutte le aree pubbliche e non le unità di alloggio.
• Per poter sistemare l'unità di alloggio per l'ospite successivo vi preghiamo di lasciare la camera entro e non oltre le 11:00 il giorno della vostra partenza.
• Soggiornare nella struttura dopo il periodo previsto dalla prenotazione comporta un addebito aggiuntivo. Prolungare il soggiorno fino alle 18:00 comporta un addebito di 50% del prezzo del soggiorno.
• Siete tenuti a firmare di persona la fattura dei servizi prestati.
• Siete responsabili del vostro comportamento nella struttura e fuori da essa e in caso di incidente dovete subire le conseguenze.
• Se avete smarrito o avete trovato un oggetto, vi preghiamo di informarci.novirednovired• Su richiesta possiamo inviarvi oggetti smarriti a vostre spese.novirednovired• Gli oggetti smarriti rimangono custoditi per un anno.
• Le visite in camera devono essere registrate alla reception, con necessario deposito della cartanovirednoviredd’identità del visitatore.
• Non siamo tenuti responsabili per i vostri oggetti personali preziosi, però faremo il nostro meglio per proteggerli.
• Non è consentito portare materiali facilmente infiammabili o esplosivi, nonché materiali di odore forte o sgradevole.
• Non è consentito preparare cibi, lavare e stirare indumenti, utilizzare stufe elettriche e dispositivi simili che possano causare danni e incendi.
• Se a causa del vostro comportamento provocate danni alle camere dell'albergo, agli impianti, alle installazioni o all'inventario, siete tenuti a risarcire gli stessi entro e non oltre la vostra partenza.novirednovired• Il grado di responsabilità e l'importo del danno è determinato da una persona autorizzata.
• Tutelate la Terra!novirednovired• Vi preghiamo di dare un contributo personale alla tutela dell'ambiente chiudendo le finestre, spegnendo luci non necessarie e altri dispositivi elettrici, riducendo i rifiuti, utilizzando acqua, cosmetici e asciugamani in modo razionale.
• Vi preghiamo di informarci su eventuali irregolarità rilevate perché solo con il vostro aiuto possiamo migliorare i nostri servizi.
