Plattform für Hotels
der neuen Generation

Smartphones haben alles beschleunigt. Hotels müssen mithalten. Gäste brauchen eine App mit einem Klick, Mitarbeiter ein effizientes Werkzeug.

Was ist neu?

11.10.2025

Website-Redesign

Neues Design und aktuelle Informationen.

11.09.2025

Housekeeping und Arbeitsaufträge

Erstellung, Nachverfolgung, Status und Fristen.

02.09.2025

Neue Sprachen: ES, AR, HE

Kommunikation jetzt in 14 Sprachen verfügbar.

16.08.2025

Hervorgehobenes Angebot für Gäste

Sichtbar beim Herunterladen der App.

01.08.2025

Interne Kommunikation

Alle Nachrichten und Mitteilungen an einem Ort.

App Preview
Guest using app

Warum GuesTool?

  • Info

    Besser informierte Gäste

    Alle Angebote und Hoteldienstleistungen auf dem Handy.

  • Bookmark

    Komfortablerer Aufenthalt

    Alles per Klick – ohne Warten und ohne Anrufe.

  • Service

    Effizienterer Service

    Gleiches oder weniger Personal, bessere Ergebnisse.

  • Costs

    Weniger Kosten

    Weniger Papier, weniger Anrufe, weniger Fehler – mehr Einsparungen.

  • Fast

    Schnellere Reaktion

    Anfragen gehen direkt an das zuständige Personal.

  • Happy guests

    Zufriedenere Gäste

    Probleme werden gelöst, bevor sie zu Bewertungen werden.

Funktionen

App sofort nach Buchung oder Ankunft verfügbar

  • Verfügbar in 14 Sprachen
  • Alle Informationen – ohne Papier
  • Digitale Hotelangebote (Massagen, Sport, Ausrüstung)
  • Roomservice und Web-Bestellung
  • Echtzeit-Bewertungssystem

Mobile App für Hotelmitarbeiter

  • Bearbeitung von Gästewünschen in Echtzeit
  • Hotelkommunikation an einem Ort
  • Housekeeping und Arbeitsaufträge mit Status und Fristen

Hervorgehobenes Angebot beim Herunterladen der App

  • Versand von Aktionen und Neuigkeiten
  • Empfehlungen für lokale Attraktionen und Partner
  • Digitale Speisekarte und Web-Bestellung

Antworten Sie auf Gästewünsche in Echtzeit

  • Web-App für Rezeption und Management
  • Zentralisierte Kontrolle und Analysen
  • Überwachung der Gästezufriedenheit in Echtzeit

Integration mit PMS-Systemen

  • Automatische Aktivierung der Gäste-App
  • Kostenlose Smart-Website mit Buchungsmodul
App Preview
Guest using app

Was Sie erhalten

Wie es funktioniert

Gäste beteiligen sich aktiv an der Lösung von Problemen und nutzen alle Dienstleistungen in ihrer Sprache. Das Hotel kann den Service verbessern, während der Gast noch vor Ort ist. Keine Verzögerungen – ein besseres Erlebnis.

Hotelketten

Kleine und große Hotels

Condo- und Aparthotels

Apartments

Villen & Resorts

Yachten

Strände & Restaurants

GuesTool in der Praxis

Auch wenn Gäste keine Anfragen über die App senden, haben sie alle Informationen, Angebote und Empfehlungen sofort zur Hand. Ergebnis: weniger Fragen an die Rezeption, mehr Umsatz und bessere Kommunikation mit den Gästen.

Anzahl der Gästewünsche

16696

Gesamtzahl der über das Kommunikationssystem gesendeten Nachrichten

25321

Mitarbeiter, die die App nutzen

216

Gäste, die die App nutzen

354

Funktionsliste

Gäste-App – sofort aktiv.

Jederzeit verfügbar, keine persönlichen Daten erforderlich.

Vertrauen des Gastes vom ersten Schritt an.

Kommunikation ohne Grenzen.

Gäste und Mitarbeiter schreiben in ihrer Sprache – alles wird automatisch übersetzt.

Einfach. Jeder versteht sich.

Informationen ohne Papier und Plastik.

Immer aktuell – direkt auf dem Handy.

Keine Druckkosten, keine Papierabfälle, keine veralteten Informationen.

Digitalisieren Sie Ihr Hotel schneller und einfacher, als Sie denken.

Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie, wie GuesTool Ihr Geschäft verbessern kann.

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