Platformë për hotele
të gjeneratës së re

Telefonat inteligjentë e kanë përshpejtuar çdo gjë. Hotelet duhet të ndjekin ritmin. Mysafirët kanë nevojë për një aplikacion me një klik, stafi për një mjet efikas.

Çfarë ka të re?

11.10.2025

Rideshajni i faqes së internetit

Pamje e re dhe informacione të përditësuara.

11.09.2025

Housekeeping dhe urdhra pune

Krijimi, ndjekja, statuset dhe afatet.

02.09.2025

Gjuhë të reja: ES, AR, HE

Komunikimi tani në 14 gjuhë.

16.08.2025

Ofertë e theksuar për mysafirët

E dukshme gjatë shkarkimit të aplikacionit.

01.08.2025

Komunikim i brendshëm

Të gjitha mesazhet dhe njoftimet në një vend.

App Preview
Guest using app

Pse GuesTool?

  • Info

    Mysafir më i informuar

    Të gjitha shërbimet dhe ofertat e hotelit në telefonin e tij.

  • Bookmark

    Qëndrim më komod

    Gjithçka me një klik – pa pritje dhe pa telefonata.

  • Service

    Shërbim më efikas

    E njëjta ose më pak staf, rezultate më të mira.

  • Costs

    Më pak shpenzime

    Më pak letër, më pak telefonata, më pak gabime – më shumë kursim.

  • Fast

    Reagim më i shpejtë

    Kërkesat shkojnë direkt tek stafi përgjegjës.

  • Happy guests

    Mysafirë më të lumtur

    Problemet zgjidhen para se të bëhen komente.

Funksionalitetet

Aplikacioni i disponueshëm menjëherë pas rezervimit ose mbërritjes

  • Në dispozicion në 14 gjuhë
  • Të gjitha informacionet – pa letër
  • Ofertat digjitale të hotelit (masazhe, sporte, pajisje)
  • Room service dhe porosi online
  • Sistem vlerësimesh në kohë reale

Aplikacion mobil për stafin e hotelit

  • Menaxhimi i kërkesave të mysafirëve në kohë reale
  • Komunikimi i stafit në një vend
  • Housekeeping dhe urdhra pune me status dhe afate

Ofertë e theksuar gjatë shkarkimit të aplikacionit

  • Dërgimi i promocioneve dhe lajmeve
  • Rekomandime për atraksione lokale dhe partnerë
  • Meny digjitale dhe porosi online

Përgjigjuni kërkesave të mysafirëve në kohë reale

  • Aplikacion web për recepsionin dhe menaxhimin
  • Kontroll dhe analiza të centralizuara
  • Monitorim i kënaqësisë së mysafirëve në kohë reale

Integrim me sistemet PMS

  • Aktivizim automatik i aplikacionit për mysafirët
  • Faqe inteligjente falas me sistem rezervimi
App Preview
Guest using app

Çfarë fitoni?

Si funksionon?

Mysafirët marrin pjesë aktivisht në zgjidhjen e problemeve dhe përdorin të gjitha shërbimet në gjuhën e tyre. Hoteli mund të përmirësojë shërbimin ndërkohë që mysafiri është ende aty. Pa vonesa – përvojë në nivel tjetër.

Zinxhirë hotelesh

Hotele të vegjël dhe të mëdhenj

Kondo dhe aparthotele

Apartamente

Vila & resorte

Jahtet

Plazhe & restorante

GuesTool në praktikë

Edhe kur mysafiri nuk dërgon kërkesa përmes aplikacionit, ai ka të gjitha informacionet, ofertat dhe rekomandimet në dorë. Rezultati: më pak pyetje në recepsion, më shumë shitje dhe komunikim më i mirë me mysafirët.

Numri i kërkesave të mysafirëve

16696

Numri total i mesazheve të dërguara përmes sistemit të komunikimit të hotelit

25321

Numri i stafit që përdor aplikacionin

216

Numri i mysafirëve që përdorin aplikacionin

354

Lista e funksionaliteteve

Aplikacioni për mysafirë – aktiv menjëherë.

Në dispozicion në çdo moment, pa të dhëna personale.

Besimi i mysafirit që në hapin e parë.

Komunikim pa kufij.

Mysafirët dhe stafi shkruajnë në gjuhën e tyre – gjithçka përkthehet automatikisht.

E thjeshtë. Të gjithë kuptohen.

Informacione pa letër dhe plastikë.

Gjithmonë të përditësuara – direkt në telefon.

Pa shtypje, pa kosto, pa informacione të vjetruara.

Digjitalizoni hotelin tuaj më shpejt dhe më lehtë se sa mendoni.

Na kontaktoni dhe mësoni si GuesTool mund të përmirësojë biznesin tuaj.

App Preview
GuesTool