Platforma za hotele
nove generacije

Pametni telefoni ubrzali su sve. Hoteli moraju pratiti taj ritam. Gosti trebaju aplikaciju na dodir, a osoblje alat za učinkovit rad.

Što je novo?

11.10.2025

Redizajn web stranice

Novi izgled i aktualne informacije.

11.09.2025

Housekeeping i radni nalozi

Kreiranje, praćenje, statusi i rokovi.

02.09.2025

Novi jezici: ES, AR, HE

Komunikacija dostupna na 14 jezika.

16.08.2025

Istaknuta ponuda za gosta

Vidljiva prilikom preuzimanja aplikacije.

01.08.2025

Interna komunikacija

Sve poruke i obavijesti na jednom mjestu.

App Preview
Guest using app

Zašto GuesTool?

  • Info

    Bolje informiran gost

    Sve ponude i usluge hotela u njegovom telefonu.

  • Bookmark

    Ugodniji boravak

    Sve na dodir — bez čekanja i poziva.

  • Service

    Učinkovitija usluga

    Isti ili manji broj zaposlenih, bolji rezultati.

  • Costs

    Manji troškovi

    Manje papira, manje poziva, manje pogrešaka — više uštede.

  • Fast

    Brža reakcija

    Zahtjevi idu izravno odgovornom osoblju.

  • Happy guests

    Zadovoljniji gosti

    Problem se rješava prije nego što postane recenzija.

Funkcionalnosti

Aplikacija dostupna odmah nakon rezervacije ili dolaska

  • Dostupna na 14 jezika
  • Sve informacije — bez papira
  • Digitalna ponuda hotela (masaže, sportovi, oprema)
  • Room service i web narudžbe
  • Sustav recenzija u stvarnom vremenu

Mobilna aplikacija za hotelsko osoblje

  • Rješavanje zahtjeva gostiju u stvarnom vremenu
  • Komunikacija hotelskog osoblja na jednom mjestu
  • Housekeeping i radni nalozi sa statusima i rokovima

Istaknuta ponuda prilikom preuzimanja aplikacije

  • Slanje promocija i novosti
  • Preporuke lokalnih atrakcija i partnera
  • Digitalni meni i web narudžbe

Odgovarajte na zahtjeve gostiju u stvarnom vremenu

  • Web aplikacija za recepciju i menadžment
  • Centralizirana kontrola i analitika
  • Praćenje zadovoljstva gostiju u stvarnom vremenu

Integracija s PMS sustavima

  • Automatska aktivacija aplikacije za goste
  • Besplatna pametna web stranica s booking engineom
App Preview
Guest using app

Što dobivate?

Kako funkcionira?

Gost aktivno sudjeluje u rješavanju problema i koristi sve usluge na svom jeziku. Hotel ima priliku unaprijediti uslugu dok je gost još prisutan. Bez odgađanja — iskustvo na višoj razini.

Hotelski lanci

Mali i veliki hoteli

Kondo i aparthoteli

Apartmani

Vile i resorti

Jahte

Plaže i restorani

GuesTool u praksi

Čak i kada gost ne šalje zahtjeve putem aplikacije, ima sve informacije, ponude i preporuke na dohvat ruke. Rezultat: manje pitanja recepciji, više prodaje i bolja komunikacija s gostima.

Broj zahtjeva gostiju

16696

Ukupan broj poruka poslanih putem hotelskog komunikacijskog sustava

25321

Broj zaposlenika koji koriste aplikaciju

216

Broj gostiju koji koriste aplikaciju

354

Popis funkcionalnosti

Aplikacija za gosta – aktivna odmah.

Dostupna u svakom trenutku, bez unosa osobnih podataka.

Povjerenje gosta od prvog koraka.

Komunikacija bez granica.

Gost i osoblje pišu na svom jeziku – sve se prevodi automatski.

Jednostavno. Svi se razumiju.

Informacije bez papira i plastike.

Uvijek ažurne – izravno u telefonu.

Bez ispisa, troškova i zastarjelih informacija.

Digitalizirajte svoj hotel brže i jednostavnije nego što mislite.

Kontaktirajte nas i saznajte kako GuesTool može unaprijediti vaše poslovanje.

App Preview
GuesTool
dropdown

©2020 - 2025 GuesTool Sva prava pridržana

Made by: Citrus Codes