Piattaforma per hotel
di nuova generazione

Gli smartphone hanno accelerato tutto. Gli hotel devono tenere il passo. Gli ospiti hanno bisogno di un’app a portata di clic, il personale di strumenti efficienti.

Novità

11.10.2025

Restyling del sito web

Nuovo design e informazioni aggiornate.

11.09.2025

Housekeeping e ordini di lavoro

Creazione, monitoraggio, stati e scadenze.

02.09.2025

Nuove lingue: ES, AR, HE

Comunicazione ora disponibile in 14 lingue.

16.08.2025

Offerta in evidenza per l’ospite

Visibile durante il download dell’app.

01.08.2025

Comunicazione interna

Tutti i messaggi e le notifiche in un unico posto.

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Guest using app

Perché GuesTool?

  • Info

    Ospite meglio informato

    Tutti i servizi e le offerte dell’hotel sul suo telefono.

  • Bookmark

    Soggiorno più confortevole

    Tutto con un clic – senza attese né chiamate.

  • Service

    Servizio più efficiente

    Stesso o minore numero di dipendenti, risultati migliori.

  • Costs

    Meno costi

    Meno carta, meno chiamate, meno errori – più risparmio.

  • Fast

    Reazione più rapida

    Le richieste vanno direttamente al personale competente.

  • Happy guests

    Ospiti più soddisfatti

    I problemi vengono risolti prima di diventare recensioni.

Funzionalità

App disponibile subito dopo la prenotazione o l’arrivo

  • Disponibile in 14 lingue
  • Tutte le informazioni — senza carta
  • Offerte digitali dell’hotel (massaggi, sport, attrezzature)
  • Room service e web order
  • Sistema di recensioni in tempo reale

App mobile per il personale dell’hotel

  • Gestione delle richieste degli ospiti in tempo reale
  • Comunicazione del personale in un unico posto
  • Housekeeping e ordini di lavoro con stati e scadenze

Offerta in evidenza al download dell’app

  • Invio di promozioni e novità
  • Raccomandazioni di attrazioni locali e partner
  • Menu digitale e web order

Rispondi alle richieste degli ospiti in tempo reale

  • App web per reception e direzione
  • Controllo centralizzato e analisi
  • Monitoraggio della soddisfazione degli ospiti in tempo reale

Integrazioni con i sistemi PMS

  • Attivazione automatica dell’app per gli ospiti
  • Sito web intelligente gratuito con booking engine
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Guest using app

Cosa ottieni

Come funziona

Gli ospiti partecipano attivamente alla risoluzione dei problemi e utilizzano tutti i servizi nella loro lingua. L’hotel può migliorare il servizio mentre l’ospite è ancora presente. Nessun ritardo – un’esperienza superiore.

Catene alberghiere

Hotel grandi e piccoli

Condo e aparthotel

Appartamenti

Ville e resort

Yacht

Spiagge e ristoranti

GuesTool in pratica

Anche se l’ospite non invia richieste tramite l’app, ha tutte le informazioni, le offerte e i consigli a portata di mano. Risultato: meno domande alla reception, più vendite e migliore comunicazione con gli ospiti.

Richieste degli ospiti

16696

Numero totale di messaggi inviati tramite il sistema di comunicazione dell’hotel

25321

Dipendenti che usano l’app

216

Ospiti che usano l’app

354

Elenco delle funzionalità

App per ospiti – attiva subito.

Disponibile in qualsiasi momento, senza inserire dati personali.

Fiducia dell’ospite dal primo passo.

Comunicazione senza confini.

Ospiti e personale scrivono nella propria lingua – tutto si traduce automaticamente.

Semplice. Tutti si capiscono.

Informazioni senza carta né plastica.

Sempre aggiornate – direttamente sul telefono.

Niente stampa, nessun costo, nessuna informazione obsoleta.

Digitalizza il tuo hotel più velocemente e facilmente di quanto pensi.

Contattaci e scopri come GuesTool può migliorare la tua attività.

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